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8月14日,在四川省内江市威远县无花果现代农业园里,果农们正穿梭其中采摘着成熟的无花果。在旁边的园区配电房里,国网威远县供电公司的工作人员正在对园区配电设施进行维护。
“谢谢你们多年来的帮助,园区的用电一直很稳定。”威远界牌镇的无花果种植农户王林称赞道。过去的五年中,威远县供电公司致力于提高农村电网可靠性,不断提升优质服务水平,助力当地无花果产业发展。
威远被誉为“中国无花果之乡”,近年来,当地大力发展无花果产业,在向义、界牌等多个乡镇扩大无花果种植面积。
无花果产业园区内,有大量的现代化种植设备需要稳定的电力支撑。以抽水灌溉系统为例,该系统必须时刻保证设备的正常运转,而无花果大量上市时间正值气候最炎热的夏季,抽水系统如果发生异常不能及时解决,将对无花果基地造成不小的影响。
为此,威远县供电公司不断从电力基础设施和优质的供电服务上下功夫,发力农网改造工程,通过升级变压器容量、优化供电线路、加强电网维护力度等方式,有效提高电力设备安全性和可靠性。
该公司根据客户不同的用电需求提供个性化的供电服务方案。针对无花果冷藏冻库等重要负荷,制定采用备用发电机或者其他形式双电源进行应急供电的保电方案。
在优质服务工作方面,威远县供电公司推出专人“一对一”服务,通过驻村驻点等方式为无花果产业客户提供供电服务。对于客户提出的用电需求,公司会第一时间安排台区经理前往现场,及时帮助解决问题。该公司台区经理还会每月前往村镇开展驻村驻点服务工作,现场帮助农户办理用电业务。
当前,威远县正在举办世界无花果大会,以大会为契机,威远无花果产业将迈上新台阶。接下来,威远县供电公司还将继续提升供电服务质量,助力威远无花果产业走向世界舞台。
推广 文/姚巨堃、叶可青